一、會(huì)議時(shí)間：2024年4月15日

會(huì)議地點(diǎn)：上海威特力焊接設(shè)備制造有限公司

參加人員：劉群、張濤、陳俊杰、雷平、王大成、姜南、蔣從兵、曹泉樺

二、會(huì)議主題：

提高售后服務(wù)人員的安全意識(shí)，嚴(yán)格安全紀(jì)律、杜絕違章作業(yè)。

為了提高公司的整體安全意識(shí)，加強(qiáng)員工之間的信息交流，特別是售后服務(wù)人員到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)的安全意識(shí)。為此，售后服務(wù)部特意召開(kāi)此次安全會(huì)議。

三、會(huì)議內(nèi)容

首先由售后服務(wù)部主管陳俊杰傳達(dá)我公司用戶(hù)在2024年3月召開(kāi)的供應(yīng)商安全會(huì)議的精神，該用戶(hù)要求，對(duì)于售后上門(mén)的供應(yīng)商在進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)后必須做到的一系列安全措施包括正確穿戴勞防用品，杜絕違章指揮、違章作業(yè)，同時(shí)在進(jìn)入現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)時(shí)，嚴(yán)格遵守安全制度，必須2人同時(shí)作業(yè)，或1人監(jiān)護(hù)。

然后由公司人事部安全員張濤（公司安全負(fù)責(zé)人），將公司的安全操作規(guī)程以及外出作業(yè)安全的注意事項(xiàng)（包括途中）作了進(jìn)一步的教育和提示。

四、最后由銷(xiāo)售部總監(jiān)劉群（公司的安全責(zé)任人）作了總結(jié)：

第一、要求售后服務(wù)人員，在公司內(nèi)進(jìn)行維修作業(yè)時(shí)嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程進(jìn)行作業(yè)，同時(shí)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的安全設(shè)施、安全警示要確保正常，勞防用品必須正確穿戴。

第二、到客戶(hù)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修時(shí)，首先要查看和了解作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)情況及環(huán)境，以及有可能產(chǎn)生的不安全隱患，做到心中有底，同時(shí)掛上警示牌，對(duì)維修的設(shè)備要確認(rèn)在安全的狀態(tài)下，方可進(jìn)行維修工作。

第三、在工作中要高度精力集中，關(guān)注周邊環(huán)境，做到整個(gè)作業(yè)中“三不傷害原則”，在工作結(jié)束后，必須將現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境恢復(fù)到安全狀態(tài)，并與客戶(hù)進(jìn)行交接后，方可結(jié)束工作。

五、結(jié)語(yǔ)

通過(guò)這次專(zhuān)題教育，售后服務(wù)人員的安全意識(shí)有了進(jìn)一步的提高，大家也充分的認(rèn)識(shí)到了安全對(duì)于每一個(gè)員工、每一次作業(yè)的重要性，并且在今后的作業(yè)予以貫徹及落實(shí)執(zhí)行。

售后服務(wù)部

2024.4